Cost d'oportunitat : el preu de l'invisible

Quin valor té realment el que oferim? Què inclou el valor d'un projecte més enllà del seu preu?

Quan pensem en el preu d'un producte o un servei, solem reparar més en allò que resulta visible, tangible i fàcil de mesurar. Tanmateix, hi ha una part important del valor que molt rara vegada apareix reflectida de forma explícita.

"El valor d'un projecte és molt més ampli que el preu que apareix en una factura."

El preu de l'invisible

Abans de presentar un pressupost, hi ha un treball previ que rara vegada es veu. Es duu a terme una anàlisi de necessitats, s'estudien alternatives, es dissenya una proposta i es procedeix a elaborar l' oferta. Encara que algunes plataformes automatitzin part o fins i tot tot el procés mecànic, darrere sempre hi ha una persona que prèviament ha invertit temps i criteri.

La tecnologia ens ajuda, però no pensa per nosaltres.

Després arriba una altra part de la feina que també sol ser potser més intangible: intercanvi de correus electrònics ; missatgeria i trucades; reunions presencials o online; seguiments i aclariments.

Finalment, arriba la preparació específica del servei o producte. I tot això passa fins i tot abans de començar l'execució real del projecte.

En alguns projectes s'han d'incorporar els materials utilitzats o generats, desplaçaments, eines, recursos i altres costos associats que moltes vegades formen part del servei de manera implícita.

Si sumem tot l'anterior i hi afegim el temps d'execució pura i dura del projecte, probablement ja estaríem molt més a prop del cost real.

De la mateixa manera que qui ofereix un servei inverteix temps i recursos, qui contracta també necessita valorar alternatives, assumir riscos i prendre decisions amb recursos limitats. D'aquí que cada vegada triomfi més la mentalitat àgil també en la relació client-proveïdor. Comunicació fluida i sistemàtica que evitessin malentesos, expectatives no complertes per ambdues parts o negociacions que converteixin el preu en l'únic criteri i facin invisible el valor aportat.

Quan les decisions afecten més persones.

Cada projecte al qual una organització o una persona freelance concedeix la prioritat implica posposar-ne d'altres, ja que el temps i la capacitat són finits. Cada iniciativa, cada reunió i cada urgència consumeix recursos i per tant deixem d'estar disponibles per a altres activitats.

El cost d' oportunitat

Després del més realista i mundà, la meva reflexió pretén anar un pas més enllà i aquí vull afegir un element més: el cost d'oportunitat.

Per als qui, com jo, no venim del món de l'economia —i quant hauria agraït aprendre algunes d'aquestes qüestions al col·legi a més d'aprendre a tocar la flauta dolça, encara que adoro la música—, el cost d'oportunitat pot explicar-se de forma senzilla: és tot allò a què renuncies quan tries una opció en lloc d'una altra. Dit d'una manera molt simple: Cada vegada que dius "sí" a alguna cosa, també estàs dient "no" a una altra opció.

I no parlem únicament de diners. També parlem de temps, energia, tranquil·litat, experiències o possibilitats futures. Pot ser una tarda lliure amb els teus amics, o gaudir més de la teva família.

O fins i tot pot ser, dedicar els teus coneixements i esforç a un projecte millor, més alineat, o per descomptat també, a aquells projectes que et fan sentir que la teva feina està aportant valor i t'és reconegut.

Per això, quan ens dediquem amb passió i esforç a alguna cosa, potser hauríem de fer-nos una pregunta abans d'acceptar qualsevol proposta:

Quina és la millor alternativa que estic deixant passar?

Perquè potser posar preu a un projecte no consisteix només a calcular el que costa fer-ho. També consisteix a entendre el que costa renunciar a tota la resta.

El valor d'un projecte no és només el temps d'execució; també inclou el que deixem de fer per poder assumir-ho.

"Tal vegada el projecte més car no sigui simplement el que menys pagui, sinó aquell la renúncia implícita del qual resulti més gran del que sembla."